Les visites sont généralement d’une durée de 2 à 3 heures. Il s’agit d’une activité très stimulante et sans arrêts durant des heures, les enfants peuvent facilement se fatiguer en 2 à 3 heures. La durée de votre visite dépendra grandement de vos enfants… et de vous! L’activité peut devenir moins amusante si on étire trop la visite.

Non. Vous pouvez arriver à l'heure que vous le voulez entre 9h et 12h30. Les visites durent généralement entre 2 à 3 heures et vous n’êtes pas obligés de quitter pour 12h30.

Non. Les heures indiquées sur les billets sont la plage d’heure d’arrivée. Vous n’êtes pas obligés de quitter à 12h30.

Lors des congés c’est recommandé, puisque c’est notre manière de limiter le nombre de personnes en même temps dans le musée (c’est donc à votre avantage de réserver!). Vous pouvez toujours acheter vos billets sur place si vous le préférez.

Vous n'avez pas à reserver vos places lorsque vous avez des billets en carte-cadeau. Simplement vous présenter sur place directement avec vos billets et il y aura une place pour vous!

Nos expériences ont été conçues pour plaire aux enfants de 18 mois à 8 ans, mais les enfants âgés de 12 ans (ou même plus selon l’enfant) peuvent quand-même y trouver leur compte. Après tout, embarquer dans un vrai avion, une vraie auto-patrouille ou une vraie ambulance ne laisse personne indifférent!

Pour entrer dans le Musée, vos chaussures doivent être propres et sèches. Il est possible de se promener dans le Musée en chaussette si vous n’avez pas de chaussures propres.

Non. Si vous ne pouvez vous présenter à la date sur votre billet, parce que votre enfant est malade ou à cause d’un contre-temps, vos billets peuvent être transférés à une autre date. Simplement nous envoyer un courriel au info@ptitmonde.ca pour nous indiquer la nouvelle date de visite et vos billets seront transférés.

De grâce, non. Restez à la maison et envoyez-nous un courriel à info@ptitmonde.ca pour transférer vos billets à une autre date.

Certainement, nous avons une aire de repas dédiée à cet effet! Vous y trouverez des casiers pour y mettre votre lunch, un micro-ondes, une machine à eau, des chaises-hautes et environ 40 places assises.

Nous avons une petite sélection de collations (barres tendres, pattes d’ours, bonbons, Yop, lait au chocolat, etc), mais ne servons aucun repas.

Oui, l’endroit est entièrement accessible!

Oui, l’endroit est entièrement accessible avec une poussette et nous avons un endroit dédié pour stationner les poussettes non-utilisées au besoin.

Non. Il n’est pas possible de se rassembler pour manger un gâteau et/ou donner des cadeaux dans notre aire de repas. Les salles sont prévues à cet effet pour laisser aux autres familles de l’espace pour prendre leur collation.

Non. Nous avons pris cette décision afin de limiter l’achalandage et que l’expérience demeure agréable pour tous les visiteurs.

Malheureusement non. Nous ne recevons pas de subventions nous permettant d'ouvrir nos portes gratuitement au public.

Non. Nos prix ont été fixés pour être le plus abordable possible pour tout le monde!